oknn গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, আপনার অধিকার

১. ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে oknn ("oknn", "আমরা", "আমাদের") কীভাবে ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার", "খেলোয়াড়") ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে যারা oknn প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন।

oknn-এর সাথে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা এই নীতি প্রকাশিত বা আপডেট হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। আপনি যদি এই নীতির শর্তে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে হবে না।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন oknn প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন এবং ব্যবহার করেন, আমরা ব্যক্তিগত এবং প্রযুক্তিগত ডেটার কিছু বিভাগ সংগ্রহ করি। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, এবং যে পরিস্থিতিতে সংগ্রহ করি, তা নিচে বর্ণনা করা হয়েছে।

• 1.1নিবন্ধন ডেটা: আপনি যখন একটি oknn অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল ফোন নম্বর এবং আপনার পছন্দের একটি লগইন পরিচয়পত্র সংগ্রহ করি।
• 1.2KYC (Know Your Customer) নথি: যেখানে পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন — উদাহরণস্বরূপ, একটি নির্ধারিত সীমার উপরে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে, বা যেখানে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করা হয় — আমরা একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি নথির একটি কপি অনুরোধ করতে পারি।
• 1.3আর্থিক লেনদেনের ডেটা: সমস্ত জমা এবং উত্তোলন লেনদেন লগ করা হয়, ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার), লেনদেন রেফারেন্স নম্বর, BDT-তে পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প সহ।
• 1.4প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ডেটা: আমরা আপনি oknn প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন সে সম্পর্কে ডেটা সংগ্রহ করি, পরিদর্শন করা পেজ, খেলা গেম, বাজির পরিমাণ এবং ফলাফল, সেশনের সময়কাল এবং অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং আনুমানিক অবস্থান সহ ডিভাইসের তথ্য।
• 1.5যোগাযোগ ডেটা: আপনি যদি oknn গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে — আমরা যোগাযোগের একটি রেকর্ড সংরক্ষণ করি, তারিখ, বিষয়বস্তু এবং বিনিময়ের বিষয়বস্তু সহ।

৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

oknn প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের প্রকৃতির উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে।

• 3.1চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনি যে পরিষেবাগুলি অনুরোধ করেছেন তা প্রদান করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — অ্যাকাউন্ট তৈরি, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গেম সরবরাহ সহ — আপনার এবং oknn-এর মধ্যে চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।
• 3.2আইনি বাধ্যবাধকতা: oknn-কে প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — KYC যাচাইকরণ, লেনদেন রেকর্ড-কিপিং এবং রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা সহ — একটি আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।
• 3.3বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, অপব্যবহার সনাক্তকরণ এবং একত্রিত প্ল্যাটফর্ম বিশ্লেষণের জন্য প্রক্রিয়াকরণ সমস্ত খেলোয়াড়ের জন্য একটি নিরাপদ, সুরক্ষিত এবং ন্যায্য গেমিং পরিবেশ বজায় রাখার oknn-এর বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।
• 3.4সম্মতি: যেখানে oknn আপনাকে ঐচ্ছিক মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠায়, এই প্রক্রিয়াকরণ আপনার স্বাধীনভাবে দেওয়া, অবহিত সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত কোনো প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৫. পেমেন্ট ডেটা এবং নিরাপত্তা

oknn প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থার সাথে পরিচালিত হয়। oknn তার নিজস্ব সার্ভারে সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের পরিচয়পত্র সংরক্ষণ করে না।

• 5.1আপনার ডিভাইস এবং oknn প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। এর মানে হল আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্টের বিবরণ ট্রান্সমিশনের সময় তৃতীয় পক্ষ দ্বারা বাধা বা পড়া যাবে না।
• 5.2পেমেন্ট লেনদেন পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব সুরক্ষিত অবকাঠামোর মাধ্যমে সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয় (bKash, Nagad, Rocket, বা প্রাসঙ্গিক ব্যাংক)।
• 5.3oknn অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখে যা কর্মীদের সদস্যদের খেলোয়াড়ের আর্থিক রেকর্ড অ্যাক্সেস করতে পারে তা সীমিত করে। সংবেদনশীল খেলোয়াড়ের ডেটায় অ্যাক্সেস প্রয়োজন-জানা ভিত্তিতে সীমাবদ্ধ, লগ করা এবং পর্যায়ক্রমে অডিট করা হয়।

৭. ডেটা ধারণ

oknn শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করে যার জন্য এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা যেমন প্রয়োজন।

• 7.1সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা: আপনার oknn অ্যাকাউন্ট খোলা এবং সক্রিয় থাকাকালীন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত সমস্ত নিবন্ধন ডেটা, KYC নথি, লেনদেনের ইতিহাস এবং গেমপ্লে রেকর্ড সংরক্ষণ করি।
• 7.2বন্ধ অ্যাকাউন্ট ডেটা: স্বেচ্ছায় বা অনিচ্ছাকৃত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, oknn প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালার অধীনে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সময়কালের জন্য লেনদেনের রেকর্ড এবং KYC ডকুমেন্টেশন সংরক্ষণ করে।
• 7.3সহায়তা যোগাযোগ: গ্রাহক সহায়তা ইন্টারঅ্যাকশনের রেকর্ড সম্পর্কিত যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ সমাধানের জন্য এবং মান নিশ্চিতকরণ বজায় রাখার জন্য যথেষ্ট সময়কালের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

oknn প্ল্যাটফর্ম এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য উদ্দেশ্যে। oknn জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করে না। আপনার যদি বিশ্বাস করার কারণ থাকে যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক oknn প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেছে, অনুগ্রহ করে [email protected]তে অবিলম্বে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১. যোগাযোগ ও গোপনীয়তা অনুসন্ধান

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটা অধিকারের যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চান, বা একটি গোপনীয়তা উদ্বেগ উত্থাপন করতে চান, অনুগ্রহ করে oknn সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]